НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ХИМЧИСТКИ!
ТОЛЬКО ИСПОРТЯТ ВЕЩИ!
В пункте ТЦ Арена-Сити отдала пуховик молочного ...цвета освежить перед зимой.Куплен пуховик в январе/феврале этого года, химчисткам/стиркам не подвергался!Соответственно были только естественные загрязнения,которые были получены при недолгой носке.
Получила пуховик чистый,но с утеплителем в виде комка на спине,синтепон просто склеился, и это уже не исправить На мою претензию отвечают что «это скрытый дефект» и что он (утеплитель)у вас был уже поврежден Когда и как!????летом!!??Куртка просто висела на вешалке весну/лето.Обязательно следите за теми галочками в договоре,которые ставит на приемке-они поставят вам даже там то,чего у вас и не было,как в моем случае..чтобы потом на все претензии отвечать-«мы вас предупреждали»!!!Если бы предупреждали,я бы пошла и постирала дома бесплатно!
Химчистка отстой!Никакого клиентинга и нормального отношения!
Лариса
Если вы хотите безнадежно испортить вещь, тогда вам в эту химчистку.
Сдали замшевое пальто (утеплитель пух натуральный )..., оно не было сильно загрязненным, просто хотелось немного освежить, забирая в пункте выдачи увидела дыру на внутренней поверхности , но это цветочки;чёрное замшевое пальто вернулось после чистки с выбеленными рукавами.Причем сторона рукава, которая контактировала с кожей и могла быть загрязнена, была нормального цвета, а сторона, которая находилась внутри манжета , (т.к. рукав был длинноват и приходилось подворачивать манжет) стала белой, носить в таком виде не представляется возможным, юрист компании, сказал, что вас должны были предупредить и компенсировать ущерб никто не будет.По итогу дорогое пальто после чистки носить невозможно , лучше бы я к ним не обращалась, выброшенные деньги плюс испорченная вещь.
Ольга
За химчистку подкладки к парке с мехом (до 90 см) была озвучена сумма в 105 руб. Хотя на сливках полная стоимость химчис...тки куртки (к которой и отнесли подкладку) была указана 80 руб. После того, как приемщице было озвучено, что у меня есть код на скидку, цена стала 56 руб. Потом специалист по приёмке начала заполнять договор-заказ. Дошли до отметки дефектов. Я не согласилась со следующими дефектами, указанными в договоре: застарелые пятна, блеск/лоск, деформация, раздвижка нитей, потовые вытравки. Я озвучила свое несогласие приемщику. Она не нашла застарелых пятен, не убедила меня в наличии блеска/лоска, а когда речь зашла про раздвижку нитей начала очень сильно натягивать места сшития ткани, приговаривая, что она всегда отмечает эти поля в договоре. Вывод какой? Либо специалист по приёмке не очень компетентный, либо руководство так учит, чтобы ответственность с себя максимально снять в случае чего. Очень неприятно!
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie